1 ㅁ 1

고객센터

회원정보

회원정보 Q아이콘 실명인증은 어떻게 하는거죠?
Q아이콘 실명인증프로세스를 통해 농심 패밀리 사이트에서 사용되는 봉포인트의 공정한 사용과 보다 향상된 서비스를 제공하기 위해 적용하게 되었습니다. 현재 농심 사이트에서는 3가지 인증방식으로 실명확인이 이루어지고 있습니다.
- 안심본인 인증 : 본인 명의 휴대폰으로 본인 확인을 합니다.
- 안심체크 인증 : 성명, 생년월일, 추가정보로 본인확인을 합니다.
- 아이핀(I-Pin) 인증 : 아이핀인증을 통해 농심회원가입을 진행합니다. 아이폰 번호를 입력하셔야 하며 아이폰 번호가 없으실 경우 www.namecheck.co.kr에서 발급받으실 수 있습니다.
회원정보 Q아이콘 회원가입을 하지 않았는데 가입 축하 메일을 받았습니다.
Q아이콘 회원 가입 축하 메일을 받으신 경우에는 실제로 회원 가입을 하신 회원이 회원 가입 시에 정보입력을 잘못하여 축하 메일을 받으신 분의 email주소를 기입한 경우 입니다. 이러한 경우 받으신 이메일과 이메일 주소를 관리자에게 메일로 보내주시면 확인 절차를 통해 실제 가입한 회원의 이메일 정보를 변경하여 드리겠습니다.
회원정보 Q아이콘 회원 정보와 관련된 피해를 입었을 경우에는 어떻게 해야 하나요?
Q아이콘 고객님의 ID 및 개인정보 등 회원정보와 관련한 피해가 발생한 경우에는 바로 고객만족센터(080-360-5555)로 전화 문의 또는 오테이스트몰 [고객만족센터>1:1문의하기]을 통해 피해 내용을 보내주시기 바랍니다. 내용이 접수되는 대로 상황을 파악한 후 문제해결에 최선을 다하겠으며, 결과를 유선이나 메일을 통해 알려드리겠습니다.
회원정보 Q아이콘 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?
Q아이콘 - 회원으로 가입할 경우 매월 신규 회원을 대상으로 하는 다양한 이벤트에 참여하실 수 있습니다.
- 상품을 구매하실 때마다 결제금액에 따라 N포인트를 드리며, N포인트는 현금처럼 상품구매 시 사용하실 수 있습니다. (N포인트 적립율은 상품에 따라 다르며 특정상품에는 없을수도 있습니다.)
- 시사회, 게임, 경품 등 다양한 이벤트에 무료로 참여 하실 수 있습니다.
- 이벤트, 특가상품, 새로운 기획전, 다양한 테마몰의 유익한 정보들을 메일로 편리하게 받아 보실 수 있습니다.
회원정보 Q아이콘 멤버십등급은 무엇이며, 등급별 혜택에는 어떤것이 있나요?
Q아이콘 오테이스트몰의 멤버십등급은 고객 여러분의 구매 및 참여에 따라 다른 혜택을 드리는 서비스입니다.
*등급별 혜택
- 플래티넘(10건이상 구매 / 1건 20,000원 이상 구매) : 5%할인 쿠폰 / 7%할인 쿠폰 / 2,000원할인 쿠폰 / 3,000원할인 쿠폰
- 골드(6~9건 구매 / 1건 2,000원 이상 구매) : 5%할인 쿠폰 / 7%할인 쿠폰 / 2,000원할인 쿠폰
- 실버(3~5건 구매 / 1건 20,000원 이상 구매) : 5%할인 쿠폰 / 7%할인 쿠폰
- 패밀리(1~2건 구매 / 1건 20,000원 이상 구매) : 5%할인 쿠폰
- 일반 : 없음
회원정보 Q아이콘 농심통합회원으로 가입하여야 이용이 가능한가요?
Q아이콘 오테이스트몰(농심) 통합회원으로 가입하셔야 사이트 이용이 가능합니다.
*오테이스트몰(농심) 통합회원 안내
- 오테이스트몰에서는 정보보안 및 고객 편의를 위하여 농심과 통합 로그인 정책을 운영하고 있습니다.
- 농심에서 통합회원 가입을 하시면 별도의 회원가입 없이 농심 통합 사이트 이용이 가능합니다.
(단, 기존 농심 회원은 간단한 약관 동의 절차를 통해 오테이스트몰 이용이 가능합니다.)
- 각 사이트의 이벤트 및 신제품 안내 등 농심의 마케팅 정보는 정보수신에 동의하신 고객님께만 발송됩니다.
(단, 약관 변경 등의 회원전체 공지나 주문 확인 등의 필수적인 정보 이외는 상의 없이 발송될 수 있습니다.)
- 농심 통합 사이트 이용 동의 및 정보수신 동의는 고객님께서 원하시면 언제든지 변경 하실수 있습니다.
회원정보 Q아이콘 농심통합회원 가입은 무엇인가요?
Q아이콘 농심의 통합 회원 인증(SSO: Single Sign On)은 하나의 ID를 부여 받고 간단한 가입절차를 통해 농심의 패밀리 사이트에 로그인 하여 사용하실 수 있는 기능입니다. 즉, 농심웹사이트의 모든 브랜드사이트 서비스를 한번의 로그인을 통해 이용이 가능합니다.(단, 농심채용 사이트는 별도의 가입이 필요합니다)
회원정보 Q아이콘 기존의 농심회원은 오테이스트몰에 어떻게 가입하나요?
Q아이콘 기존의 농심회원은 오테이스트몰에서 회원가입을 클릭하시면 간단한 동의만 하시면 바로 오테이스트몰 회원으로 가입이 가능합니다.
1 2